chance Chính sách bảo mật — Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng Việt Nam

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng chance, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và các thông tin đăng ký bắt buộc khác nhằm xác minh danh tính và tuổi người dùng.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và các thông tin liên quan đến giao dịch nạp/rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ, nhằm phục vụ tối ưu hóa trải nghiệm và bảo mật.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, trò chơi đã truy cập, thời gian hoạt động, thao tác điều hướng trong nền tảng và các sự kiện liên quan đến tương tác người dùng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, sở thích giao diện và hành vi duyệt web trong phạm vi nền tảng chance.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi hợp lệ (từ 18 tuổi trở lên) khi đăng ký tài khoản.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) một cách chính xác và an toàn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng — hiển thị nội dung, đề xuất trò chơi và ưu đãi phù hợp.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và xử lý khiếu nại một cách hiệu quả.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

chance không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

chance không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ kỹ thuật: Được cấp phép hoạt động trên nền tảng, chỉ nhận dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
• Đối tác xử lý thanh toán: Cần thông tin giao dịch để thực hiện nạp và rút tiền VND an toàn.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc trong quá trình điều tra gian lận và rửa tiền.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương và không được phép sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi được ủy quyền.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng chance có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chance đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.